Mercedes-Benz Pannenhilfe

Wir helfen Ihnen, reibungslos weiterzukommen. 

Sei es eine Panne im Ausland, ein Unfall auf dem Weg zur Arbeit oder einfach nur ein Missgeschick wie ein verlorener Schlüssel: Wenn Sie mit Ihrem Mercedes-Benz nicht weiterkommen, können Sie von uns Folgendes erwarten:

 

  • 24/7 Notfall-Hotline, die rund um die Uhr für Sie da ist. 
  • Sie können die Hotline telefonisch erreichen oder direkt mit ihr in Kontakt treten durch das Drücken des Mercedes me Service-Knopfes in der Dachbedieneinheit Ihres Fahrzeuges.
  • Sofortige Hilfe vor Ort durch qualifizierte Techniker aus dem Mercedes-Benz Service 24h-Netz oder einen autorisierten Partner.
  • Reparatur vor Ort oder Abschleppen zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Servicepartner.
  • Ersatzfahrzeug oder Kostenübernahme für Zug, Hotel, Flug usw., wenn Mobilo aktiv ist.
Mann vom Mercedes-Benz Service24 Support-Team steht mit Frau vor ihrem Mercedes-Benz

Schadenreparatur und Unfalldienste

Reparatur und Bearbeitung von Versicherungsfällen bei Unfallschäden.

Melden Sie Ihren Unfallschaden online und lassen Sie sich von einem spezialisierten Mercedes-Benz Partner in Ihrer Nähe helfen:

 

  • Netzwerk von spezialisierten Mercedes-Benz Karosserie- & Lackierpartnern
  • Komplette Abwicklung von Versicherungsschäden durch unsere spezialisierten Unfallberater 
  • Höchste Reparaturstandards des Herstellers
  • Bequeme Online-Schadensmeldung zur Beschleunigung des Prozesses
Mann vom Mercedes-Benz Support-Team kniet neben einem beschädigten Mercedes-Benz

Kennen Sie Ihre Rechte im Falle eines Unfalls.

Dies ersetzt nicht die Rechtsberatung. Wegen weiterer Informationen wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.

Eine Sonderregelung erlaubt eine umfassende und fachgerechte Reparatur bis zu 130 % des Fahrzeugwerts vor dem Unfall.